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∞∞ Facebook 相關問題
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Q. 應用程式Facebook沒有回應。關閉嗎？
A. Facebook app問題無法避免
Q. Facebook選照片都會無法顯示甚至當掉?
Q. Note4在Facebook選照片都會出現錯誤或停止回應?
Q. Facebook選照片出現錯誤?
A. Facebook app問題無法避免
Q. Facebook為什麼上傳照片都是模糊的?
A. Facebook app會進行壓縮，是fb問題，如要上傳清楚的照片建議使用流覽器連至Facebook上傳照片。
Q. FB影片可以下載嗎?
A. PLAY商店下載 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xcs.fbvideos
Q. FB開啟連結都會當機?
A. 請將外部連結開啟。http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368527353
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∞∞ Line相關問題
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Q. LINE照片為什麼讀不出來?
A. 某次LINE改版出現的，無解，過一陣子在點就可以了
Q. LINE主題怎麼換?
A. 請下載我就是要換主題or主題換換
Q. 還是不會換主題?
A. 教學請勿轉載！ http://i.imgur.com/ACdLNDd.png
Q. 為什麼顯示很抱歉，儲存期限已過，照片無法讀取。?
A. 存在Line Server的照片有期限，若是顯示此訊息，請朋友重新傳圖片吧！
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∞∞ 安卓卡通天氣相關問題
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Q. 安卓天氣是不是都不能用了?圖出不來?
A. 之前的安裝檔所支援的供應商皆不能使用，暫且還沒有其他更新的安裝檔出來。
Q. 安卓天氣圖是否可以在非NOTE4手機使用?
A. 可以，只要是Android系統皆可以安裝。
Q. 安卓天氣怎麼設定透明?
A. 進入安卓天氣→右上角...→設定→小工具設定→小工具樣式→選第一個透明
A. 若您進入已是6格的安卓天氣首頁，請選右下角的設定進入→小工具設定→小工具樣式→選第一個透明
Q. 為什麼安卓天氣無法安裝?
A. 請您移除Play商店下載的安卓天氣，或是已經有的卡通天氣，才可以安裝使用(一次只能裝一個)
Q. 為什麼安卓天氣會顯示NA?
A. 天氣供應商的問題，可改用OpenWeatherMap，並請多多重整，供應商問題暫時無解。
Q. 安卓天氣會什麼拉到桌面會縮在一起?
A. 請重新選擇4*3大小即可。
Q. 卡通天氣圖下載了，為啥桌面沒有顯示?
A. 到桌面空白之處長按3秒或是home鍵左邊長按3秒，或是在桌面手指做縮小動作找到widgets>找安卓天氣＞點選4*3（或其他大小）拖曳到桌面即可……
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∞∞ 相機相關問題
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Q. 相機怎麼靜音?
Q. 拍照可以無聲音嗎?
A. 下載 https://drive.google.com/file/d/0B9pNoB5WJxq3THJicml3S0d4d1U/view
Q. 為什麼相機沒有你們說的食物模式?
A. 請依照這篇操作 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368346516
Q. 夜拍要使用什麼模式?
A. HDR ON
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∞∞ SPen相關問題
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Q. SPen壓筆身沒有出現感應快捷環?
A. 先檢查設定＞SPen＞感應快捷環是否為開
Q. 為什麼我用SPen劃螢幕有一塊總是劃不到?
Q. 為什麼我的SPen會飄移?
Q. 為什麼我用SPen寫字游標會自己亂飄?
A. 請移除你的磁扣皮套
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∞∞ Play商店相關問題
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Q. 為什麼我無法安裝PLAY商店以外的程式?
A. 請你關閉藍光濾波器
Q. 為什麼無法下載Play商店app?
A. 您可能有正在下載的APP，或是自動執行APP更新。
Q. 為什麼會出現『未安裝該應用程式』?
A. 因為您的手機內有相同的程式，從外部安裝APK者必須先將原有程式移除後才能安裝。
Q. 天天動聽為什麼PLAY商店沒有?
A. 版權相關問題，PLAY商店下載不到哦!
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∞∞ 看劇相關問題
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Q. 千尋為什麼下載不到?
A. 開啟你的GALAXY APPS下載
Q. 電視連續劇PLAY商店為啥沒有?
Q. 大家都從哪裡看劇?
Q. 電視連續劇為什麼下載不到?
A. 請從這邊下載 http://drama.jumplife.com.tw/
Q. 想看英美的電視劇可以使用哪個APP?
A. LUV TV這裡下載： http://creativeness.cc/luvtv/
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∞∞ Note4 硬體與配件問題
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Q. 要怎麼自主檢查手機一些基本操作是否正常?
A. 在電話打上*#0*#，進入測試。
Q. 喇叭開到最大聲會破音?
A. 覺得硬體有問題就送修。
Q. 常常會沒訊號?
A. 4.4.4 請更新至N910UXXU1AOA3，訊號會自動恢復而不需重開機，如還會請至電信公司換sim卡。
A. 5.0.1 版本號：N910UXXU1BOGB，訊號有加強改善，建議更新。
Q. 找不到SIM卡?
A. 建議將手機SIM卡拔除，金手指的地方擦拭一遍後重新安裝，開機試試，若是狀況依舊可以換另外一張SIM卡測試(或是到門市更換一張新的SIM卡)，是否為手機問題；若是手機問題保固內送修換機板是免費的。
Q. 為什麼記憶體常常都吃到只剩下不到1G，正常嗎?
A. 手機的記憶體與電腦的記憶體工作原理不同，大家手機都這樣，不必理會即可。
Q. 為什麼我拍的照片都糊糊的?
A. 請先檢查鏡頭保護膜是否有撕，有撕還這樣請送修。
Q. 為什麼拍照都要對焦很久?
A. 請先檢查鏡頭是有有保護膜未撕，或是鏡頭是否有髒汙，若排除以上兩點還是這樣，請送修。
Q. 為什麼通話螢幕不會自動變黑?
A. 請先確定你是不是有貼滿版的保護貼，若有的話應該是滿版保護貼遮住感光器使他無法作用。
Q. NOTE4手機保固多久?
A. 從購買日期開始保固1年整。
Q. 配件保固多久(旅充頭)?
A. 從購買日期開始保固6個月。
Q. NOTE4的盒子內有一小包東西是啥?
A. SPen筆芯和替換的夾子。
Q. 耳機一邊壞掉了，還在保固內可以更換嗎?
A. 耳機屬個人物品，一旦拆開使用就不得更換。
Q. 耳機孔或是充電孔附近掉漆了，是否可以要求保固更換?
A. 外觀問題在您走出門市之後就不予更換了，外觀請在購買的時候就確定沒問題。
Q. 怎樣的保固才是三星應該免費維修弄到好?
A. 非人為的操作造成的當機或無法開機問題。
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∞∞ 關於軟體衝突
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Q. 接電話沒聲音？
A. 軟體衝突，請移除最近安裝程式交叉比對，還是不能請送修！
Q. 為什麼我的手機會一直旋轉?
A. 請你移除風行視頻和風行視頻HD
Q. 出現連絡人已停止?
A. 請將google+停用或解除更新
Q. 接起電話會擴音?
A. 請先確認有沒有安裝通話錄音的APP，若有的話進去設定一下應該可以排除。
Q. 為什麼我的手機會一直叫我安裝奇怪的軟體?
A. 有潛在的惡意APP，請試著找出後移除即可解決。
Q. 哪些APP不要裝?
A. 安裝與不安裝請自己斟酌.....請參考這邊： http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368528028
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∞∞ Google相簿相關問題
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Q. 為什麼我媒體瀏覽器有看不到的照片?有資料夾點進去都沒東西?
A. 請先清除媒體瀏覽器資料→設定＞應用程式管理員＞(用手指將已下載滑到全部)媒體瀏覽器＞清除資料，關閉同步相簿(DROPBOX/PICAEA/FACEBOOK)試試看，不然就是你的SD卡壞了
Q. 為什麼照片刪除了還看的見?
Q. Google相簿怎麼刪除?
Q. Picasa相簿怎麼刪除?
Q. Picasa相簿怎麼讓他不顯示?
A. 請依照這篇操作 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368398026
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∞∞ 耗電問題
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Q. 為什麼我的手機好耗電?
A. 請你參考這篇 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368398812
Q. 綠色守護怎麼用?
A. 網頁版 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368443059
A. 影片版 https://www.facebook.com/video.php?v=1625300584358692
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∞∞ 內建軟體/功能/設定問題
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Q. 不支援NFC標籤是啥?
Q. N是什麼意思?
A. 把通知列拉下來，將NFC按鈕關閉即可
Q. 為什麼來電前三秒都沒聲音?
A. 應用程式設定>>語言與輸入>>通知讀出(關閉)
Q. 要怎麼設黑名單?
A. 應用程式設定>通話>拒接來電>黑名單
Q. 我的手機一直震動怎麼辦?
A. 請參考這邊 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368528724
Q. 為什麼我的無法多視窗作業?
A. 通知列拉下把多重視窗按鈕打開
Q. 怎麼叫出側邊按鍵?
A. 通知列拉下把側邊按鈕面板打開
Q. 要怎麼截圖?要怎麼在圖上面寫字?
A. 請參考這篇 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368378637
Q. 健走器怎麼關?
A. 請參考這邊 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368348862
Q. 開發人員選項為啥不見了?
A. 關於裝置＞版本號碼＞連續點7~8下出現
Q. 計算機按的時候有聲音要怎麼關閉?
A. 去協助工具關閉Talkback
Q. 為什麼我的快速充電無法打開?
A. 請先移除您的充電線，才可以將快速充電開/關
Q. 小工具(Widgets)怎麼拉出來?
A. 請參考這裡 http://dsomnl.pixnet.net/blog/post/368379906
Q. 會什麼會一直出現TouchWiz 首頁？
A. 因為您安裝／移除了第三方桌面程式，選一個後按永遠就不會出現了。
Q. 如何在手機建立資料夾？
A. 請到Apps裡面，右上角...點一下，接著建立資料夾，如要拉到桌面直接在Apps裡面拖曳到桌面就可以了。
Q. 來電閃光燈怎麼設定(打開與關閉)?
A. 設定 →協助工具→聽力→閃光燈通知。
Q. 為什麼狀態列有一顆眼睛?
A. 智慧休眠，可從狀態列拉下來將他關閉(打開)。
Q. 應用程式管理員的『Kaiti』 『Miao』 是什麼東西?
A. 系統字型，若不小心誤刪可恢復原廠回復，或是下載愛字體OR其他字型軟體下載。
Q. 恢復原廠設定的密碼是什麼?
A. 指紋掃描內的備用密碼，若是忘記請從設定→指紋掃描進去，指紋掃進後重設密碼即可。
Q. 為什麼不能刪除APP?
A. 設定→安全性→裝置管理員→取消後→方能解除安裝。
Q. NOTE4可以設定翻轉掛電話嗎?
A. 設定→動作與手勢→靜音/暫停→翻轉裝置(打勾)
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∞∞ 其他問題
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Q. 要怎麼在網頁顯示Flash?
A. 下載海豚瀏覽器，並下載Flash player就可以了
Q. 首頁被綁架，強制我安裝軟體怎麼辦?
A. 回復原廠設定，不行就送修.
Q. 說我手機有病毒，叫我修復要安裝軟體?
Q. 說我的手機SIM卡壞掉，叫我安裝軟體?
Q. 說我的電池壞掉，叫我安裝軟體?
Q. 說我的記憶體不足，叫我安裝軟體?
Q. 說我的手機需要升級，叫我安裝軟體?
A. 騙你的，釣魚/流氓軟體，請刪除他別理會。手機並不會透過第三方升級軟體。
Q. 電池BBT/BBK/BBE是啥?
A. 製造地BBT台版/BBK韓版/BBE越南版
Q. N4鍵盤好小，可以變大嗎?
A. 更換輸入法可以改善，如超注音
Q. SD卡未正常移除是什麼意思?
A. 先格式化看看，還不能就是SD卡壞了
Q. Note4的價格多少?
A. 請參考以下短址(確定是安全網址，請安心前往)
●比價王 http://goo.gl/TnQEvK
●電信價格
>中華電信 http://goo.gl/Zlgf41
>選傳電信 http://goo.gl/JJojy8
>台灣大哥大 http://goo.gl/bgDDFL
>台灣之星 http://goo.gl/1gmqb8
>亞太電信 http://goo.gl/HNWeOp
Q. Note4是否可以編輯word、excel的office文件?
A. 可以，內建的Hamcom office Viewer可以"瀏覽"office文件，需要"編輯"要另外下載，請至Galaxy apps下載Hamcom office 2014即可。
Q. 如何把舊的三星手機資料移到NOTE4?
A. 請下載Samsung Smart Switch Mobile
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.easyMover
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